El joven llevó al evento una pancarta en la que escribió el siguiente mensaje: “Tengo el anillo en mi bolsillo, he traído a nuestros familiares, si tocan ‘Never Say Goodbye’ entonces le pediré que se case conmigo”.
Al ver el mensaje, el cantante interpretó a capella el tema. Acto seguido el enamorado cumplió con su promesa y le pidió a su novia que se casara con él.
Concluida la canción, Jon Bon Jovi envió sus mejores deseos a los novios. “Felicitaciones. ¡Buena suerte!”, les dijo.